新风系统的作用？
１.给房子通风换气，吸外面的新鲜空气进来，把室内浑浊的气体排出。这就是最基础的新风系统。
２.如果室内在制冷或制热，这样频繁换气太浪费冷气/暖气，所以为了节能，增加了个热交换功能。可以节省不少电费。
3.但某些城市例如北京，外面的空气并不是我们要的“新鲜空气”，甚至是雾霾，就得在进风的地方加上过滤，从过滤普通粉尘，到家喻户晓的PM2.5。
简单来说，它的最终目的就是让家里保持与室外换气，同时尽量保持空气清新自然舒适。
我不是技术人才，不能从专业技术角度吐槽，仅从学了1年的经历总结了3个槽点：
槽点1：净化效果
根本不能达到宣称的99.7%的除PM2.5效果。实际测量室外PM2.5 150左右状态下，客厅未开新风是97左右。新风运转后，出风口PM2.5是79（难道不应该是个位数吗？），运行24小时后，客厅PM2.5下降到80左右。效果是极差的。
我又拿家里一台工业级空气净化器在同等环境下进行对比实验，该净化器稳定运作后出风口的PM2.5是2，700m3/h的风量下（是松下风量的2倍），15分钟PM2.5就从97下降到40多。
从成本角度考虑，全套新风我花了1万左右，一台空气净化器也就2000不到，奢侈点我每个房间配个净化器总价也比新风划算。
俗话说3分机器，7分安装。看我家情况可能是安装和机器都有问题咯？那么找售后吧。
槽点2：服务
松下也算是大品牌了。在原本就不成熟的新风（民用）市场，除了霍尼韦尔、布朗、大金，选择的余地真的不多，要是讲究点不要臭氧的，那很多人也是会和我一样无知的选择松下的。但是松下新风从销售、安装、售后服务都是很糟糕的，客户体验非常差。
从我入住后第一次用新风就问题不断，前前后后打了n多售后电话，400的客服不能给你任何技术支持，仅是简单记录问题，然后会让当地的经销商处理。
我第一次报修是新风口没风，师傅上门维修先检测滤芯是否需要更换，倒持了半个多小时后问我要机器说明书，他要好好研究下。我直接开门，请走不送。
后来经销商说解决不了直接让我去找厂商。厂商来人又倒持了好久，告诉我检修口位置不对，要先改检修口，他们才能拆机器检查。新风安装的师傅没有告知装修工人要留多大的检修口，现在只能自己破费了，宝宝心里好苦啊。后来还算万幸查出来是机器里面一块隔音海绵脱落堵住出风口了。厂商说这是安装的问题，安装的说是机器的问题。双方就这么无耻扯皮。
我第二次报修就是关于净化效果的。关于出风口PM2.5高达79的问题，厂商是这么解释的：理论上在实验室环境下是可以达到99.7%的，但实际最好也就只能达到80%左右（这点广告不会告诉你，销售也不会告诉你）。我数学再不好也能算出来我家过滤效果才47%啊。厂商第二步就建议我更换滤芯，可是我家从装完到现在还没用几次呢，要换的话你的耗材也太不经用了吧。厂商补充道，即使不开机器，只要有空气流动都会消耗滤芯，正常建议2-3月更换。如果不是滤芯问题，那就有可能是安装不好（安装师傅又背黑锅？）、环境位置不好（十字路口）、家居不密闭，balabala好多理由。各位看明白了吗，松下新风可娇贵了，必须满足以上条件才能安装，不然达不到效果。
在和厂商、销售接触的过程中，我感觉他们对自己产品也不是很确信。如果说松下重视客户体验，那就应该对各地的安装及维修进行统一管理、专业培训上岗（类似大金、格力那种模式），亦或松下默认这种安装、维修分而治之的模式，以便推卸责任？我花了大价钱买的机器还得供着，根本达不到广告效果，也找不到应该负责人士。好在我喜欢折腾，这事一定投诉到底。
槽点3：噪音
吐槽完第2点，我都没力气吐槽第3点了，因为噪音这是所有新风的通病，只要加大风量，噪音是避免不了的。
最大风量，标称噪音是37，我用分贝仪测过出风口，基本达标。最小风量时噪音30，达不到，一般31-32左右。
管道里嗡嗡的风声，晚上睡觉还是有点吵的，貌似可以安装静压控制消音箱，网上评论效果不错，但没亲试。
所以总结下新风这东西性价比极低，又难伺候（换个滤芯可比普通机器麻烦多了），而且效果也并不比空气净化器来的好。如果我能再重新选择的话，我一定省下这笔钱去买100寸大彩电，哈哈哈。
彩蛋：跟业主emichel在交流的过程中了解到：她的面积230平米的房子。350m³的风量显然不够，她说当时销售人员说实际使用只有150平米左右，350m³的通风量足够的。
就算如他所说的实际使用只有150㎡，150㎡（面积）X2.6m（层高），至少需要390m³，面积越大风管越长，损耗肯定也是存在的，按照预留30%余量计算，风量推荐在507m³以上，兴哥建议装2台主机会比较好。
兴哥点评：新风在大型建筑很普遍，技术比较成熟，随着老百姓追求生活品质，选择新风的住宅也越来越多。行业需求突增的背景下，难免出现鱼龙混杂的情况。
专业的师傅大多集中在商用领域，来到民用这块的师傅水平良莠不齐，加上部分暖通公司的管理混乱，内部执行力差，售后服务全看运气。所以选择产品的同时，选择靠谱的安装售后更重要。
划重点：想尽办法，找个靠谱的施工团队，很重要！
虽然是这么说，但没有可靠来源的时候，我们也只能……
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